¡OOOOFERTA! Llega el Black Friday y como todos los años, las ventas en línea aumentan significativamente en todo el mundo. A pesar de que hoy en día el Black Friday es sinónimo de grandes descuentos y promociones, el origen detrás del nombre de esta fecha tiene poco que ver con compras.
La primera referencia data desde 1869, cuando una crisis financiera se desató en Nueva York debido a la caída de los precios del oro. A partir de ese momento, el término “Viernes Negro” obtuvo una connotación negativa. Pero con el tiempo y su asociación a la celebración del Día de Acción de Gracias, su significado evolucionó a lo que conocemos hoy en día. Entonces, el famoso Black Friday ahora es el fin de semana más importante del año para las compras en línea en muchas partes del mundo.
Si bien podemos asociar esta fecha con descuentos y festividades de fin de año, no debemos perder de vista que la gran cantidad de personas que participan en este fenómeno en línea significa una oportunidad relevante para ciberatacantes. Tan solo en 2023, hubo un aumento del 30% de estafas cibernéticas durante Black Friday. Este año, se estima que casi el 50% de las y los compradores en línea tienen altas probabilidades de ser víctimas de algún tipo de estafa. A continuación, te compartimos algunos de los engaños más comunes durante esta época:
- Phishing: Envío de correos electrónicos o mensajes de texto que parecen ser de retailers legítimos, ofreciendo descuentos irresistibles. Al hacer clic en los enlaces, los usuarios son dirigidos a sitios falsos para robar información personal.
- Tiendas falsas: Sitios web falsos que imitan a comercios legítimos, ofreciendo ofertas de productos que nunca se envían.
- Publicidad engañosa: Anuncios falsos, comúnmente en redes sociales, que dirigen a las y los usuarios a sitios fraudulentos.
- Apps fraudulentas: Aplicaciones que prometen grandes descuentos, pero que roban información personal o acceso a cuentas de usuario.
- Estafas de soporte técnico: Estafadores se hacen pasar por técnicos de soporte que ofrecen asistencia supuestamente para problemas de compra en línea, pero en realidad intentan acceder a la información del usuario. También pueden manifestarse como bots de servicio al cliente.
Además, con el incremento del uso de Inteligencia Artificial (IA), muchas de estas campañas de estafa pueden ser más difíciles de detectar o incluso ayudar a la automatización y segmentación de la misma, con el fin de asegurarse de atrapar a los usuarios más vulnerables.
La seguridad en línea es una práctica que debemos implementar día a día, pero es crucial que como consumidores, seamos especialmente cautelosos en fechas como Black Friday. Verificar la legitimidad de las tiendas, desconfiar de ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, y usar métodos de pago seguros son algunas de las buenas prácticas que podemos implementar. Sin embargo, además de promover la concientización en ciberseguridad, debemos buscar formas cada vez más evolucionadas y eficientes de protegernos ante amenazas emergentes.
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