Gestión de Riesgos Tecnológicos: Protegiendo tu Empresa en la Era Digital

El 2024, el mundo fue testigo del mayor apagón informático de la historia.  Este evento crítico paralizó infraestructuras en sectores clave como: transporte aéreo, servicios financieros, medios de comunicación, atención médica y sistemas de pago electrónico, generando pérdidas económicas que se estimaron en 5,000 millones de dólares. La lección es clara: la necesidad de una mayor resiliencia tecnológica y una estrategia de gestión de riesgos.

El riesgo tecnológico son las vulnerabilidades asociadas a las tecnologías de la información (TI), las tecnologías operativas (TO) y las tecnologías de las comunicaciones (TC) de una empresa. Dado que la tecnología influye en todos los aspectos de una organización, desde sus activos físicos y digitales hasta su personal, procesos y sistemas, la gestión de estos riesgos tecnológicos es esencial.

La Gestión de Riesgos Tecnológicos (TRM) consiste en un proceso que las empresas emplean para identificar, evaluar, mitigar y supervisar los riesgos relacionados con las TI, que incluyen amenazas de ciberseguridad, fallos de sistemas, vulnerabilidades de datos y posibles infracciones de cumplimiento. 

Según el Global Risk Report 2025 del Foro Económico Mundial, los riesgos tecnológicos más críticos a corto y largo plazo comprenden la desinformación, el ciberespionaje y la ciberguerra, destacando la creciente complejidad del panorama tecnológico actual. A continuación, te brindamos una serie de conceptos que debes tomar en cuenta:

Identificación Proactiva de Riesgos

La gestión efectiva de riesgos comienza con la identificación proactiva de posibles amenazas tecnológicas. Esto incluye ciberataques, interrupciones del sistema, vulnerabilidades a la infraestructura  y otros riesgos que pueden afectar a la empresa. La evaluación exhaustiva de estos riesgos es esencial para una respuesta eficiente y eficaz.

Resiliencia ante Ciberamenazas

Las amenazas cibernéticas son una realidad constante. La gestión de riesgos tecnológicos implica no solo protegerse contra ataques, sino también construir una resiliencia que permita una rápida recuperación en caso de incidentes. 

Adopción de Tecnologías Emergentes

La introducción de nuevas tecnologías conlleva tanto oportunidades como riesgos. Las empresas deben equilibrar la adopción de tecnologías emergentes con la gestión adecuada de los riesgos asociados, asegurando la alineación con los objetivos comerciales. Esto incluye la actualización constante de software y sistemas, así como la capacitación y concientización de los colaboradores sobre las mejores prácticas.

Para preparar a las empresas para un futuro disruptivo, es esencial adoptar estrategias de resiliencia. De acuerdo con el Foro Económico Mundial, las empresas deben adaptarse a los rápidos avances digitales y las amenazas climáticas mediante cambios fundamentales en su estructura y operaciones.

 Algunas estrategias clave incluyen:

• Transformación e Innovación Digital: Adoptar tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, plataformas de gestión de riesgos  y el análisis de big data para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones.
• Sostenibilidad: Implementar prácticas sostenibles que respondan a las demandas de consumidores y reguladores.
• Colaboración: Fomentar la colaboración entre diferentes actores, como gobiernos, empresas y organizaciones globales, para garantizar soluciones innovadoras y sostenibles.

En resumen, para gestionar eficazmente el riesgo tecnológico, es esencial comprender su naturaleza, identificar las áreas afectadas y acordar una categorización adecuada. Con esta base, se pueden tomar medidas significativas para evaluar y gestionar los riesgos, alineando prioridades y asignando recursos necesarios. 

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